Privacybeleid

Laatste update: 7 november 2025

Olio Limera beheert deze winkel en de website, met inbegrip van de informatie, de inhoud, de functionaliteiten, de tools, de producten en de diensten, om jou als klant een passende winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Olio Limera wordt ondersteund door Shopify, dat ons in staat stelt jou de Diensten te leveren. Deze Privacyverklaring beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en bekendmaken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop verricht of een andere transactie uitvoert, of wanneer je met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Algemene Voorwaarden en deze Privacyverklaring prevaleert de Privacyverklaring voor wat betreft het verzamelen, verwerken en bekendmaken van jouw persoonsgegevens.

Wij verzoeken je deze Privacyverklaring zorgvuldig te lezen. Door de Diensten te gebruiken en te openen, bevestig je dat je deze Privacyverklaring hebt gelezen en hebt begrepen wat erin wordt beschreven met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bekendmaken van jouw gegevens.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen wij naar de informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem of geanonimiseerd is verzameld, op een wijze waarop deze jou niet kan identificeren noch aan jou kan worden gekoppeld. Afhankelijk van jouw interactie met de Diensten, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief de inferenties die uit deze persoonsgegevens worden afgeleid:

• Contactgegevens, waaronder naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
  
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debetkaart- en rekeningnummers, kaartbetalingsgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
  
• Accountgegevens, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
  
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, toevoegt aan het winkelmandje, toevoegt aan het verlanglijstje of die je koopt, retourneert, ruilt of verwijdert, en de eerdere transacties.
  
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die je opneemt in de communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een geschil voorlegt aan de klantenservice.
  
• Apparaatgegevens, waaronder gegevens over het apparaat, de browser of het verbindingsnetwerk, het IP-adres en andere unieke identifiers.
  
• Gebruiksinformatie, waaronder informatie over jouw interactie met de Diensten, evenals hoe en wanneer je met de Diensten interageert of deze verkent.
  Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van jou, onder andere wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons jouw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, onder andere via jouw apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, onder andere wanneer wij hen belasten met de implementatie van een bepaalde technologie en wanneer zij namens jou jouw persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of van derden.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons interageert of welke Diensten je gebruikt, kunnen wij jouw persoonsgegevens verzamelen voor de volgende doeleinden:

• Het leveren, personaliseren en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om jou de Diensten te leveren en om onze overeenkomst met jou uit te voeren; om jouw betalingen te verwerken; om jouw bestellingen af te handelen; om jouw voorkeuren en de artikelen die je interesseren te onthouden; om jou meldingen met betrekking tot het account te sturen; om aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken; om jouw account aan te maken, te onderhouden en te beheren; om de verzending te organiseren; om retouren en ruilingen te vergemakkelijken; om je beoordelingen te laten plaatsen en om een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld met productaanbevelingen die aansluiten bij jouw aankopen. Dit kan het gebruik van jouw persoonsgegevens omvatten om de Diensten te personaliseren en te verbeteren.
  
• Marketing en reclame. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om jou marketing-, reclame- en promotieboodschappen te sturen via e-mail, sms of post, en om jou online advertenties van producten en diensten te tonen binnen onze Diensten of op andere websites, ook op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan het winkelmandje hebt toegevoegd en van andere activiteiten binnen de Diensten.
  
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om jouw account te authenticeren; om een veilige betaal- en winkelervaring te bieden; om eventuele frauduleuze, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er tegen op te treden; om de openbare veiligheid en onze diensten te beschermen. Door ervoor te kiezen de Diensten te gebruiken en een account te registreren, neem je de verantwoordelijkheid op je om jouw inloggegevens te beschermen. Wij raden je aan gebruikersnaam, wachtwoord en andere toegangsgegevens met niemand te delen.
  
• Communicatie met jou. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om jou klantenservice te bieden; om je antwoorden te geven; om jou efficiënte diensten aan te bieden en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
  
• Juridische redenen. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving of in reactie op geldige juridische procedures, met inbegrip van verzoeken van autoriteiten of overheidsinstanties; om getuigenissen, potentiële of lopende rechtszaken of andere juridische procedures te onderzoeken of eraan deel te nemen; om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of verklaringen toe te passen of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij jouw persoonsgegevens aan derden bekendmaken voor legitieme doeleinden die onderworpen zijn aan deze Privacyverklaring. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, verkopers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, opslagruimte, orderverwerking en verzending).
  
• Met handels- en marketingpartners om jou diensten en marketingadvertenties te bieden. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties aan te bieden met diensten van derden op basis van jouw online activiteit met verschillende handelaars en websites. Onze handels- en marketingpartners zullen jouw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te verzoeken jouw gegevens niet te delen voor het tonen van gepersonaliseerde en op marketing gerichte advertenties op basis van jouw online activiteit met verschillende handelaars en websites. Je kan het recht uitoefenen om dergelijk gebruik uitdrukkelijk te weigeren hier
  
• Wanneer je ons verzoekt of ons toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden bekend te maken, bijvoorbeeld om jouw producten te verzenden, of wanneer je gebruikmaakt van widgets van sociale media of integraties voor toegang.
  
• Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsgroep.
  
• In verband met een commerciële transactie zoals een fusie of faillissement; in overeenstemming met eventuele wettelijke verplichtingen (met inbegrip van het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken); om servicevoorwaarden of verklaringen toe te passen, en om de Diensten, onze rechten en die van onze gebruikers of andere personen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden ondersteund door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt die betrekking hebben op jouw toegang en gebruik van de Diensten, om de Diensten voor jou aan te bieden en te verbeteren. Om de Diensten voor jou aan te bieden en te verbeteren, worden de gegevens die je naar de Diensten stuurt overgedragen aan en gedeeld met Shopify en derden die zich in andere landen dan het jouwe kunnen bevinden. Bovendien, om jou te helpen bij het beschermen, laten groeien en verbeteren van jouw activiteiten, maken wij gebruik van bepaalde geavanceerde functionaliteiten van Shopify die de gegevens en informatie verwerken die wij van jou ontvangen via jouw interacties met onze winkel, naast die met andere handelaars en met Shopify. Om deze geavanceerde functionaliteiten te bieden, kan Shopify de persoonsgegevens gebruiken die verzameld zijn uit jouw interacties met onze winkel, evenals met andere handelaars en met Shopify zelf. In dergelijke omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, met inbegrip van het reageren op jouw verzoeken om jouw rechten met betrekking tot het gebruik van jouw persoonsgegevens voor dergelijke doeleinden uit te oefenen. Voor meer informatie over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten die je mogelijk hebt, kan je de Privacyverklaring voor consumenten van Shopify raadplegen. Afhankelijk van waar je woont, kan je bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens uitoefenen hier Link Privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Wanneer je links opent naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of die niet door ons worden beheerd, kan het zijn dat je hun privacy- en beveiligingsverklaringen en andere voorwaarden moet aanvaarden. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy en veiligheid van dergelijke sites, noch voor de juistheid, waarachtigheid en betrouwbaarheid van de informatie die zij bevatten. De informatie die je in publieke of semi-publieke contexten verstrekt, met inbegrip van de informatie die je deelt op sociale platforms van derden, kan ook door andere gebruikers van de Diensten en/of door gebruikers van die platforms van derden worden bekeken, zonder beperkingen op het gebruik ervan door ons of door derden. Het feit dat wij dergelijke links opnemen impliceert geen onderschrijving onzerzijds van de inhoud van die platforms noch van hun eigenaren of beheerders, behalve voor zover bekendgemaakt in de Diensten.

Gegevens van minderjarigen

De Diensten zijn niet geschikt voor gebruik door minderjarigen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de meerderjarige leeftijd in jouw rechtsgebied. Als je een ouder of voogd bent van een minderjarige die ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kan je contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om de verwijdering ervan te vragen. Vanaf de ingangsdatum van deze Privacyverklaring zijn wij niet op de hoogte van het "delen" of "verkopen" (afhankelijk van hoe deze begrippen in de toepasselijke wetgeving worden gedefinieerd) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen "absolute veiligheid" kunnen garanderen. Bovendien zijn de gegevens die je ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens de verzending. Wij raden je aan alleen veilige kanalen te gebruiken om vertrouwelijke of gevoelige informatie aan ons door te geven.

De bewaartermijn van persoonsgegevens hangt af van verschillende factoren, zoals of wij deze gegevens nodig hebben om jouw account te onderhouden, om jou de Diensten te leveren, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, om geschillen op te lossen of om andere overeenkomsten en verklaringen toe te passen.

Rechten en keuzes ter beschikking

Afhankelijk van waar je woont, kan je een of meer van de hieronder vermelde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens uitoefenen. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen slechts in bepaalde omstandigheden gelden; bovendien kunnen wij jouw verzoek binnen de door de wet toegestane grenzen weigeren.

• Recht op inzage/kennisname. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
  
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om verwijdering te vragen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
  
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om correctie te vragen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
  
• Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren te ontvangen en ons te verzoeken deze in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij over te dragen.
  
• Recht om bezwaar te maken tegen verkoop of delen voor gerichte reclame. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om uitdrukkelijk bezwaar te maken tegen de "verkoop" of het "delen" van jouw persoonsgegevens of tegen de verwerking ervan voor doeleinden die onder "gerichte reclame" vallen, zoals aangegeven in de geldende privacywetgeving. Je kan het recht uitoefenen om dergelijk gebruik uitdrukkelijk te weigeren hier. Houd er rekening mee dat, wanneer je onze website bezoekt en de Global Privacy Control-voorkeur voor uitdrukkelijke weigering is ingeschakeld, wij dit automatisch zullen behandelen als een verzoek tot uitdrukkelijke weigering voor het apparaat en de browser die je gebruikt om de website te bezoeken. Indien wij in staat zijn om het apparaat dat het signaal stuurt te koppelen aan een Shopify-account, zullen wij het verzoek tot uitdrukkelijke weigering ook op het account toepassen. Voor meer informatie over Global Privacy Control kan je https://globalprivacycontrol.org/ bezoeken. Naast Global Privacy Control herkennen wij geen andere "Do Not Track"-signalen die je browser of apparaat zou kunnen verzenden.
  
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen jou promotionele e-mails sturen en je kan op elk moment uitdrukkelijk weigeren deze te ontvangen door gebruik te maken van de afmeldoptie in onze e-mails. Indien je uitdrukkelijk weigert, kunnen wij jou nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die met betrekking tot jouw account of de door jou geplaatste bestellingen.

Indien je in het Verenigd Koninkrijk of in de Europese Economische Ruimte woont, kan je, met inachtneming van de beperkingen en grenzen opgelegd door de lokale wetgeving, naast de hierboven genoemde rechten ook de volgende rechten uitoefenen:

• Bezwaar tegen verwerking en beperking van de verwerking: Je hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken de verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te onderbreken of te beperken.
  
• Intrekking van toestemming: Wanneer jouw toestemming nodig is voor het verwerken van jouw persoonsgegevens, heb je het recht deze in te trekken. Indien je die toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van jouw toestemming vóór de intrekking.

Je kan elk van deze rechten uitoefenen waar aangegeven in de Diensten of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, met inbegrip van die met betrekking tot de gegevens die door Shopify zelf worden verwerkt, kan je https://privacy.shopify.com/en bezoeken.

Je zal geen enkele vorm van discriminatie ondervinden voor het uitoefenen van deze rechten. Voordat wij jouw verzoeken verwerken, kan het noodzakelijk zijn jouw identiteit te verifiëren, binnen de grenzen die door de geldende wetgeving zijn toegestaan. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kan je een gemachtigde agent aanstellen die de verzoeken namens jou doet om jouw rechten uit te oefenen. Voordat wij een verzoek van een agent aanvaarden, zullen wij hem of haar vragen ons bewijs te leveren dat hij of zij door jou is gemachtigd, en kunnen wij jou vragen jouw identiteit rechtstreeks te verifiëren. Wij zullen op jouw verzoek reageren binnen de redelijke termijnen die door de geldende wetgeving worden voorzien.

Klachten

In geval van klachten over hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken, kan je contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of om jouw klacht in te dienen bij de lokale autoriteit die verantwoordelijk is voor de gegevensbescherming. Voor de EER kan je een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier vinden.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij jouw persoonsgegevens kunnen overdragen, bewaren en verwerken buiten het land waarin je woont.

In geval van doorgifte van jouw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, zullen wij ons baseren op betrouwbare doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of equivalente contracten verstrekt door de bevoegde autoriteiten van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan wordt geoordeeld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen van deze Privacyverklaring

Wij zullen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of voor andere operationele, juridische of regelgevende doeleinden. Wij zullen de bijgewerkte Privacyverklaring op de website publiceren, de datum van "Laatste update" wijzigen en een kennisgeving uitvaardigen zoals voorgeschreven door de geldende wetgeving.

Contact

In geval van vragen over ons privacybeleid of over deze Privacyverklaring, of indien je een van jouw rechten wenst uit te oefenen, bel je het nummer , stuur je een e-mail naar info@oliolimera.it Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.